Trocas e Devoluções

DEVOLUÇÃO OU TROCA

Em respeito ao código do consumidor em vigor no Brasil, a fabricadasjoiasdf.com.br trocará qualquer produto que tenha chegado em sua casa com defeito dentro do prazo de 7 dias. O comprador terá 07 (sete) dias corridos a contar da entrega da mercadoria para manifestar-se sobre a diferença ou defeito após este prazo a venda e compra do(s) produto(s) estará validada para todos os efeitos de direito.

Recuse a entrega de mercadorias, caso a embalagem esteja avariada ou violada, pois providenciaremos uma nova remessa.

A entrega do(s) produto(s) será confirmada pelo recibo de entrega assinado pelo próprio comprador/destinatário, ou por quem seja presumível seu representante legal no endereço de entrega.

Para retornar mercadorias, utilize sempre a embalagem original, incluindo todos os produtos que irão retornar e acessórios.

O comprador poderá livremente optar por desfazer a compra efetuada desde que juntamente com a devolução da mercadoria envie email para contato@fabricadasjoiasdf.com.br explicitando os motivos da devolução, seu nome e número do pedido. Após concluído todas as ressalvas será feito o estorno ou crédito do valor da operação junto a administradora de cartões do comprador ou crédito em sua conta bancária.

A fabricadasjoiasdf.com.br pode recusar a devolução caso a mercadoria tenha vestígios de uso ou tenha sido danificada.

O frete da devolução é por conta do comprador.                                                                                                                   

Envie através de Sedex ou Pac com seguro para:

Sds - Conjunto Baracat Bl. G, Loja 61 - Conic - Brasília - DF 

REENVIO PARA AJUSTES

Os demais fretes para ajustes (aumentar,diminuir, polir ou fosquear) são por conta do comprador, ida e volta.

Quando enviar para ajuste colocar um bilhete:

Solicitando as alterações que deseja e as gravações que devem ser mantidas.

Endereço para reenvio.

Telefone para contato, e-mail e números do CPF e RG.

Caso tenha envie uma copia do certificado de garantia ou número do pedido. Envie através de sedex ou pac com seguro para o seguinte endereço: Sds - Conjunto Baracat Bl. G, Loja 61 - Conic - Brasília - DF

COMO É A NOSSA POLÍTICA DE TROCA?

Após a entrega do pedido o cliente tem o prazo de 7 dias corridos para troca, conforme o código do consumidor.

Terminado este período de 7 dias, caso deseje outro modelo terá um abatimento de 20% sobre o valor pago.

O restante será descontado no valor do novo modelo escolhido em nosso site.

Caso deseje efetuar a troca deve encaminhar um e-mail para contato@fabricadasjoiasdf.com.br informando:

Nome completo do comprador.

E-mail cadastrado no sistema.

Mês e ano que efetuou a compra- está informação consta no certificado de garantia enviado junto com o pedido.

A política de troca acima é valida caso o cliente decida trocar após o prazo de 7 dias.

Aceitamos trocas por produtos de valor igual ou maior.

As alianças totalmente em prata  e os modelos mistos prata e ouro não aceitamos como base de troca.