Fábrica das Jóias
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Retirar na Loja

Sobre a compra

• A modalidade Retira Rápido está disponível para todos os produtos comercializados pelo site.

• Após aprovação pela instituição financeira, o pedido estará disponível no ponto de retirada escolhido de acordo com o e-mail e código de retirada previamente enviados por nosso atendimento ao termino da fabricação.

• Caso a aprovação do pagamento ocorra após as 12h00, o prazo para retirada do pedido poderá ser estendido em 1 (um) dia útil. Aguarde nosso e-mail de confirmação para a retirada.

• Os preços praticados no site podem ser distintos das lojas físicas, sendo sempre válido o que foi contratado no site escolhido para a compra.

• Os endereços diponíveis para a retirada estão descritos na area de frete, antes da finalização do pedido e , em caso de ajuste/troca/devolução, no formulario presente no rodapé do site.


Sobre a retirada


• O pedido ficará disponível no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos para retirada em loja.


• O prazo começa a contar a partir da data do recebimento do aviso de disponibilidade para retirada e, caso o pedido não seja retirado no prazo máximo informado acima, será necessário um novo agendamento para retirada da mercadoria ou o pagamento do valor de envio para que o produto seja postado.

• A retirada no local escolhido no momento da compra, seu carregamento e transporte até o destino final é de exclusiva responsabilidade do cliente. Os pontos de retirada não possuem parceria ou filiação com empresas terceiras para realização deste serviço.

• O cliente deverá verificar se não há nenhum dano ou avaria aparente no produto e se todos os acessórios descritos na embalagem estão presentes no momento da retirada.

Sobre troca ou cancelamento

No caso de cancelamento, o cliente poderá optar entre receber um vale no valor do pedido, que deverá ser utilizado em produtos vendidos e entregues pelo site em que a compra foi realizada, ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado.